Edição do Channel Manager

No seu Channel Manager Ynnov, tem duas formas de editar a informação das suas unidades: a edição básica e a edição avançada.

Edição básica (disponível na versão web e na APP):

A edição básica permite-lhe editar os seguintes campos:

• “Preço”: o preço por noite a ser aplicado na(s) data(s) selecionadas;

• “Disponibilidade”: corresponde ao número de unidades disponíveis nessa(s) data(s) no alojamento ou tipologia (saiba mais sobre disponibilidade nas FAQs 8 e 9);

• “Est. Mínima”: número de noites mínimo que terá de ter a reserva.

Edição avançada (apenas disponível na versão web):

Os campos da edição avançada ficam visíveis se clicar no switcher “Edição avançada”, no topo da coluna “Edição”. Se a edição avançada estiver ativa, o switcher ficará assinalado a azul e irão ficar visíveis os seguintes campos, abaixo dos campos da edição básica:

• “Release Days”: antecedência mínima (em dias) para se fazer uma reserva;

• “Est. Máxima”: número de noites máximo que poderá ter a reserva;

• “Stop Sell”: põe as vendas indisponíveis na(s) data(s) selecionadas;

• “Close to Arrival”: não é possível fazer check-ins na(s) data(s) selecionadas;

• “Close to Departure”: não é possível fazer check-outs na(s) data(s) selecionadas;

• “Edição múltipla”: permite aplicar as mesmas alterações a várias unidades ao mesmo tempo;

• “Cópia múltipla”: possibilidade de copiar automaticamente para um determinado mês a informação do respetivo período homólogo.

Para saber como abrir uma data pela primeira vez, consulte a FAQ 3.

Para saber como pode editar datas já abertas, consulte a FAQ 6.

As cores apresentadas no Channel Manager permitem-lhe perceber, rapidamente e de uma forma visual, qual o estado das datas em questão no que se refere à disponibilidade:

• Vermelho: a unidade tem reservas que esgotam a totalidade da disponibilidade por si inserida;

• Verde: a unidade tem disponibilidade total;

• Amarelo: a unidade tem disponibilidade parcial (só aplicável no caso de tipologias);

• Cinzento:

  • Se tiver informação preenchida (preço, disponibilidade e estadia mínima): a unidade foi assinalada como indisponível para essa data;

  • Se não tiver informação preenchida: a data em questão nunca chegou a ser a ser aberta/preenchida para esta unidade (ver FAQ 4 e 5).

Nota: Aconselhamos os nossos clientes a que tenham sempre os calendários preenchidos um ano e meio para a frente. Se não quiser ter datas tão distantes abertas, faça na mesma o preenchimento e no campo “Disponibilidade” insira 0 (zero), para que a mesma não seja reservável.

Abrir novas datas pela primeira vez (ou seja, datas que nunca foram antes preenchidas) é um processo simples. Para o fazer:

Na versão web:

• Clique no menu “Calendários”;

• Aceda ao separador “Channel Manager”, que fica aberto por pré-definição;

• No campo “Grupo”, selecione o grupo que quer editar (se só tiver um grupo, ele vai estar selecionado por definição);

• No campo “Alojamento”, selecione a unidade que quer abrir;

• No campo “Plano de Preços”, selecione a tarifa pretendida (caso tenha tarifas independentes, relembramos que terá que repetir a mesma edição em cada tarifa) - saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais;

• No campo “Datas”, selecione o intervalo temporal pretendido, bem como os dias da semana aplicáveis;

• Preencha os campos “Preço”, “Disponibilidade” e “Est. Mínima” com a informação pretendida (preenchimento obrigatório);

• Caso queira acrescentar alguma restrição do modo Edição Avançada:

  • Clique no switcher “Edição avançada” (ficará azul), no topo da coluna “Edição”;

  • Preencha os campos pretendidos;

• Clique no botão “Gravar”.

Na App:

• Clique no menu “Alojamentos” (na barra branca de baixo);

• No campo "Alojamento", selecione a unidade pretendida;

• No campo “Plano de Preços”, selecione a tarifa pretendida (caso tenha tarifas independentes, relembramos que terá que repetir a mesma edição em cada tarifa) - saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais;

• Navegue até à data pretendida e carregue no primeiro dia do intervalo temporal que quer fechar;

• Clique na data a seguir à seta (a da direita) e selecione o último dia do intervalo temporal a alterar;

• Preencha os campos “Preço”, “Disponibilidade” e “Estadia Mínima” com a informação pretendida (preenchimento obrigatório);

• Clique no botão “Guardar”.

As suas novas datas passaram a estar preenchidas e a informação será propagada por todos os canais (com ligação API), com os quais as suas unidades estiverem mapeadas.

A abertura de novas datas (as que nunca foram antes preenchidas) tem sempre de ser feita manualmente por si. Não é possível pré-definir a abertura automática de novas datas.

Para saber como fazer esta abertura de novas datas, consulte a FAQ 3.

Não. Datas não preenchidas e datas fechadas são duas coisas diferentes:

• Data fechada:

  • É uma data para a qual assinalou que a disponibilidade é 0 (zero);

  • No Channel Manager irá aparecer assinalada a cinzento, mas com informação preenchida de preço, disponibilidade e estadia mínima;

  • Essa data foi comunicada aos canais;

• Data não preenchida:

  • É uma data que nunca foi preenchida por si;

  • No Channel Manager irá aparecer assinalada a cinzento, mas sem qualquer tipo de informação visível;

  • Essa data não foi comunicada aos canais.

Nota: Aconselhamos os nossos clientes a que tenham sempre os calendários preenchidos um ano e meio para a frente. Se não quiser ter datas tão distantes abertas, faça na mesma o preenchimento e no campo “Disponibilidade” insira 0 (zero), para que a mesma não seja reservável. O AirBnB, por exemplo, considera que uma data não preenchida não corresponde a uma data fechada e poderá abri-la de iniciativa própria, colocando-a com o preço base que tiver sido definido por si aquando da criação do anúncio. Se a data estiver preenchida com disponibilidade 0 (zero), o canal já considera a data fechada e não força a abertura da mesma.