Painel Inicial (reservas)

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Last updated: Feb 20, 2024 by Ana
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No seu Painel Inicial, a página que abre por definição sempre que entra na sua conta Ynnov, pode encontrar muita informação útil sobre o dia a dia da sua operação. Por definição, o período selecionado é o próprio dia (“Hoje”). Se clicar no campo “Período”, terá a possibilidade de selecionar uma de várias opções de visualização:

  • Hoje;

  • Próximos 7 dias;

  • Últimos 7 dias;

  • Personalizado (selecionando esta opção terá a possibilidade de selecionar um intervalo de datas).

A informação listada será automaticamente atualizada para o período que selecionou.

 

No seu Painel Inicial, encontra informação sobre:

  • In-house: As reservas que estão presentemente instaladas nos seus alojamentos;

  • Check-ins: As reservas com check-in previsto para esse período;

  • Check-outs: As reservas com check-out previsto para esse período;

  • Limpezas: Serviços de limpeza agendados para esse período;

  • Serviços adicionais: Serviços adicionais que tenham data definida para esse período;

  • Mapa de Reservas: Onde pode encontrar a distribuição das suas reservas, pelos seus vários alojamentos, para os próximos tempos (o mesmo mapa que pode consultar no menu “Reservas”);

  • Últimas reservas: Uma listagem das últimas 15 reservas a terem sido criadas para um dos seus alojamentos.

 

Ou seja, de uma forma muito visual e imediata, sem ter que aceder a nenhum menu, fica a par de tudo o que se está a passar nos seus alojamentos no período selecionado.

 

Esclareça, nas FAQs abaixo, as suas principais dúvidas.
Pode também consultar o artigo principal: Gestão de Reservas

 

FAQ

O aspeto e as funcionalidades do Mapa de Reservas no menu “Painel Inicial” e no menu “Reservas” > sub-menu “Mapa” são exatamente os mesmos.

A única diferença entre ambos é que, no mapa do menu “Reservas”, tem a possibilidade de selecionar qual o período que quer consultar naquele momento.

Consulte a FAQ 2 para saber como alterar o intervalo temporal pré-definido.

Não. No Mapa de Reservas apresentado no menu “Painel Inicial”, o intervalo temporal apresentado é pré-definido.

Para conhecer em detalhe o Mapa de Reservas e esclarecer todas as suas dúvidas, seja em termos da informação contida no Mapa ou das funcionalidades e ações disponíveis, consulte o nosso artigo Mapa de Reservas.

Na tabela “In-house”, aparecem listados os hóspedes que assinalou, manual ou automaticamente, como estando já instalados no seu alojamento. Ou seja, que já efetuaram o seu check-in e ainda não efetuaram check-out.

O uso desta funcionalidade não é obrigatório. Caso opte por não usar esta funcionalidade, isto não terá impacto na gestão das suas reservas.

 

Saiba mais sobre as várias formas como uma reserva pode ser passada para/de In-house na FAQ 6.

Saiba que ações/funcionalidades pode realizar nesta tabela na FAQ 8.

Não, o uso desta funcionalidade não é obrigatório. A funcionalidade está disponível para o caso de ser útil para manter um controlo mais detalhado da sua operação. No entanto, caso opte por não usar esta funcionalidade, isto não terá impacto na gestão das suas reservas. A plataforma continuará a funcionar normalmente.

Caso queira usar esta funcionalidade mas não tenha tempo ou disponibilidade para fazer um controlo manual dos check-ins/check-outs, poderá optar por automatizar a transição das reservas para/de In-house.

Saiba mais sobre as várias formas como uma reserva pode ser passada para/de In-house na FAQ 6.