homeit.

A homeit é uma empresa especializada em controlo de acessos à distância, que garante ao anfitrião um controlo remoto automatizado das suas unidades e ao hóspede um acesso fácil e rápido, independentemente da hora.

Através das fechaduras inteligentes é possível realizar o check-in automático 24 horas por dia, com códigos temporários ou permanentes, através de um código de teclado ou de um web App link. É possível, também, dar acesso a serviços de limpeza e fornecedores, sem deslocações, sempre que necessário. Existem soluções direcionadas para todo o tipo de unidades de turismo: alojamentos locais, hotéis e hostels.

Através da sincronização com a Ynnov, este processo pode ser automatizado, permitindo-lhe poupar muito tempo na gestão de acessos do seu alojamento. Assim, obtém uma capacidade ilimitada de controlo de portas, ligada 24/7, com uma instalação simples do hardware e diferentes formas de abrir as portas.

Esclareça, nas FAQs abaixo, as suas principais dúvidas.
Pode também consultar o artigo principal: Marketplace.

FAQs:

Se pretende integrar os serviços da homeit , antes de mais, deve contactar a homeit através do email sales@homeit.io para conhecer as soluções mais indicadas para o seu alojamento e contratualizar o serviço.

Para integrar a sua conta homeit com a Ynnov, siga estes passos:

Clique no Menu de utilizador (canto superior direito);
Selecione o submenu Marketplace;
Selecione a categoria Controlo de acessos;
Caso tenha mais do que uma propriedade, selecione a propriedade pretendida no campo Propriedade, no canto superior direito do ecrã;
Selecione a homeit e clique em Adicionar conexão;
No campo homeit key, insira a sua chave API/API Key fornecida pela homeit;
Clique no botão Conectar.

As suas contas estão agora ligadas.

Após conectar a homeit à sua conta Ynnov deverá proceder a configurações adicionais:

Com que antecedência pretende que sejam criadas as chaves (códigos de porta): o número de dias deve ser inserido tendo em conta a data do check-in;
Período de validade das chaves: a partir de que hora é que a chave fica ativa no dia de check-in e a partir de que hora fica inativa no dia do check-out;
Clique em atualizar;

De seguida, deverá mapear as suas unidades com os dados da homeit. Quando terminar, clique em Gravar.

Nota: Apenas é possível usar a integração com a homeit para unidades individuais, não é possível usá-la para tipologias.

A integração com a homeit funciona em duas fases:

1ª fase - Geração do código:
- O código de abertura de portas da sua reserva será gerado automaticamente pela Ynnov, quando a data de check-in da reserva atingir o período de antecedência definido nas configurações da integração;
- Uma vez criado, passará a estar visível na respetiva ficha de reserva, no separador Tarefas no campo Código da porta (fundo da página);
2ª fase - Envio do código para a fechadura:
- Após ser gerado, o código da porta é enviado para a(s) respetiva(s) fechadura(s), de forma automática pelo software. Não é necessária qualquer ação da sua parte;
- Uma vez enviado para a fechadura, o código passa a estar pronto a ser utilizado dentro do período de validade das chaves definido (ver FAQ 4);
3ª fase - Comunicação do código ao hóspede:
- Para que o seu hóspede receba automaticamente este mesmo código, deverá preparar um modelo de comunicação automática (email, SMS ou mensagem via WhastApp), que inclua o placeholder Código da porta ou Link abertura porta (consoante a modalidade que estiver a usar).
  - Atenção: Ao configurar o momento de envio do seu modelo de comunicação, tenha em atenção que este deverá ser sempre posterior ao momento de criação da chave. Por exemplo, se define que a chave deverá ser criada 5 dias antes da data de check-in, o modelo de comunicação deverá estar agendado no máximo para 4 dias antes do check-in, nunca mais. Caso contrário, a comunicação não será enviada.

Para saber mais sobre como criar modelos de comunicação automática, consulte o nosso artigo Mensagens.

Nota: Apenas é possível usar a integração com a homeit para unidades individuais, não é possível usá-la para tipologias.

Antes de mais, quando configura a sua integração com a homeit, é necessário definir o período de validade das chaves. Ou seja, a partir de que hora é que a chave fica ativa no dia de check-in e a partir de que hora fica inativa no dia do check-out. No entanto, existem algumas situações que se sobrepõem ao horário predefinido nas configurações, como é o caso do estado da reserva e as horas previstas de check-in ou check-out.

Assim, por ordem crescente de prioridade, será assimmque será definido o período de validade dos códigos:

Período de validade definido na configuração: À falta de outra informação que se sobreponha, este será sempre o intervalo horário aplicado;
Horário previsto de check-in/out: Caso seja definido na ficha de reserva um horário previsto de check-in e de check-out (separador Tarefas > secção Check-in/out), este horário vai-se sobrepôr ao período de validade predefinido da integração;
Alteração do estado da reserva: O estado da reserva vai sempre sobrepôr-se quer ao ao período de validade predefinido da integração, quer ao horário previsto para check-in e de check-out. Assim, quando o estado da reserva for atualizado para Check-in, a chave passa a estar automaticamente válida. Da mesma forma, quando a reserva for atualizada para o estado Check-out, a chave perde de imediato a sua validade.