LUGGit

A LUGGit é uma empresa portuguesa que assegura a recolha, armazenamento e entrega da bagagem dos seus hóspedes entre a hora de chegada e a hora de check-in e entre a hora de check-out e a hora de partida. A nível nacional, a LUGGit opera nas cidades de Lisboa e Porto.

A LUGGit disponibiliza uma rede de condutores profissionais, denominados “Keepers”, que recolhem a bagagem dos hóspedes, armazenam-na nas suas instalações e entregam-na posteriormente no sítio e horário selecionados. O pedido pode ser facilmente coordenado pelo seu hóspede com a LUGGit (através de uma landing page exclusiva dos seus alojamentos) e a equipa da LUGGit trata de todo o processo com fiabilidade e segurança.

Durante o dia, o hóspede poderá acompanhar, em qualquer altura, a localização da sua bagagem usando a aplicação móvel. As malas serão seladas e armazenadas, estando garantidos os procedimentos de higiene e desinfeção necessários.

Adicionalmente, a requisição de serviços LUGGit por parte dos seus hóspedes atribui-lhe uma comissão que ser-lhe-á posteriomente creditada pela LUGGit.

Esclareça, nas FAQs abaixo, as suas principais dúvidas.
Pode também consultar o artigo principal: Marketplace.

FAQs:

A criação da sua conta na LUGGit é feita diretamente através da sua conta Ynnov:

Clique no Menu de utilizador (canto superior direito);
Selecione o submenu Marketplace;
Selecione a categoria Serviços;
Caso tenha mais do que uma propriedade, selecione a propriedade pretendida no campo Propriedade, no canto superior direito do ecrã;
Selecione LUGGit e clique em Adicionar conexão;
Atribua um nome para a sua conta e um email de notificações;
Insira o logotipo, arrastando o ficheiro para o campo Arraste o ficheiro para aqui para fazer o upload ou clicando sob o campo e selecionando o ficheiro pretendido, na janela pop-up que abre;
Clique no botão Abrir;
Clique no botão Conectar.

Depois de submeter o pedido de criação da conta:

Passo 1 - Criação da landing page:
- A LUGGit irá criar uma landing page exclusiva sua, onde os seus hóspedes poderão adquirir os serviços da LUGGit;
- A equipa da Ynnov irá integrar o link da landing page na sua conta e enviar-lho também por email;
Passo 2 - Configurações finais:
- Uma vez notificado que a landing page foi criada, deverá assinalar na Ynnov quais os alojamentos que têm disponíveis os serviços da LUGGit. Para o fazer:
  - Clique no Menu de utilizador (canto superior direito);
  - Selecione o submenu Marketplace;
  - Selecione a categoria Serviços;
  - Caso tenha mais do que uma propriedade, selecione a propriedade pretendida no campo Propriedade, no canto superior direito do ecrã;
  - Selecione LUGGit;
  - Percorra a página até à secção Mapeamento Ynnov ↔︎ LUGGit;
  - Clique no switcher dos alojamentos em que está disponível o serviço LUGGit (se o alojamento estiver ativo, o switcher estará assinalado a cinza escuro).

A sua landing page está agora pronta a ser usada.

A partir do momento que realizou os passos descritos nas FAQs 1 e 2, a sua landing page está pronta para ser usada pelos seus hóspedes, para adquirirem os serviços LUGGit.

A possibilidade de requisitar estes serviços irá aparecer automaticamente aos seus hóspedes nas seguintes situações:

Após a submissão do formulário do portal do concierge;
No fim de efetuarem uma reserva no seu motor de reservas (caso tenha este módulo opcional ativo na sua subscrição);
Em comunicações automáticas que crie na Ynnov, em que insira o código de preenchimento Formulário LUGGit. Poderá criar uma comunicação nova para este efeito, ou editar uma das suas atuais para incluir também esta informação. Para saber mais sobre como criar modelos de comunicação automática, consulte o nosso artigo Mensagens.

Pode, também, copiar o link e enviá-lo manualmente para os hóspedes, por quaisquer meios de comunicação da sua preferência.

Por cada serviço LUGGit que os seus hóspedes requisitem na sua landing page, receberá uma comissão de 4€. Este valor ser-lhe-á creditado diretamente pela LUGGit.