URLs aprovados

A configuração dos URLs aprovados é um passo de verificação extra que garante que os seus hóspedes apenas vão receber comunicações com links marcados por si, como seguros.

A aprovação de URLs aplica-se aos links que podem ser enviados em todos os métodos de envio de comunicação para hóspedes que tem disponíveis na sua conta Ynnov.

Para adicionar um URL como aprovado deve seguir os passos descritos abaixo:

Nota: Apenas podem adicionar URLs aprovados contas Ynnov que tenham ativo o método de autenticação de dois fatores;

• Se a sua conta Ynnov tem ativa a autenticação de dois fatores (veja a FAQ 7):

• No Menu do utilizador aceda ao menu Configurações;

• Selecione a opção URLs aprovados;

• Selecione a propriedade (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Clique em + Adicionar URL;

• Na janela que abre, insira o link que pretende aprovar no campo URL (os URLs adicionados devem ser válidos e têm de começar por “https://” e não podem ultrapassar o limite de 190 caracteres);

• Clique em Gravar para aprovar o URL.

Sim. Por definição, há alguns links que são marcados como seguros pela Ynnov, sem que tenha de fazer qualquer configuração. São eles:

• Link para o portal do concierge;

• Link para o formulário LUGGit;

• Link web APP (homeit).

Se, em algum momento configurar o envio de uma comunicação (email, SMS ou WhatsApp) que contenha um link que não se encontre aprovado, o envio será bloqueado e a mensagem nunca será enviada.

Por esse motivo, é importante que aprove todos os URLs que pretende que os seus hóspedes recebam.

Sim. Para eliminar um editar um URL aprovado, siga os passos descritos abaixo:

• Se a sua conta Ynnov tem ativa a autenticação de dois fatores (veja a FAQ 7):

• No Menu do utilizador aceda ao menu Configurações;

• Selecione a opção URLs aprovados;

• Selecione a propriedade (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Na lista de URLs aprovados, clique no ícone ⋮ associado ao URL que pretende editar ou eliminar;

• Se pretende editar um URL:

  • Clique na opção Editar;

  • Proceda às alterações necessárias;

  • Clique em Gravar;

• Se pretende eliminar um URL:

  • Clique em Eliminar;

  • Confirme a sua ação clicando em Sim, eliminar.

Sim. Para que a sua conta Ynnov tenha acesso à aprovação de URLs deve ter ativa a autenticação de 2 fatores. Pode fazê-lo diretamente no submenu Perfil do Menu do utilizador. Para o fazer:

• Aceda ao Menu do utilizador;

• Selecione o submenu Perfil;

• No campo Autenticação de 2 fatores clique em Ativar;

• Selecione o método que pretende ativar:

  • OTP: método preferencial e mais seguro através de uma aplicação que utilize para este efeito (Google Authenticator, 1Password, Microsoft Authenticator, etc.);

  • Email: método menos recomendado para quem não dispões de um autenticador;

• Clique em Selecionar esta opção;

• Caso tenha escolhido a opção OTP:

  • Leia o QR Code utilizando a aplicação de autenticação que costuma usar para este efeito;

  • De seguida, introduza o código gerado pela sua aplicação no campo Código;

  • Clique em Ativar;

• Caso tenha escolhido a opção Email:

  • Clique em Enviar o código por email;

  • Insira o código enviado para o endereço de email associado à sua conta Ynnov no campo Código;

  • Clique em Ativar;

• A partir deste momento a autenticação de 2 fatores está ativada e acrescentará um passo extra de segurança no acesso à sua conta Ynnov.

Nota: a partir do momento em que ativa a autenticação de 2 fatores, deverá aguardar 48 horas antes de poder aprovar URLS. Esta é validação necessária, para reforçar a segurança da sua conta.