Referência multibanco

Quando o hóspede realiza uma reserva e seleciona este método de pagamento, são-lhe disponibilizados os dados de pagamento (entidade, referência e valor). A reserva é criada e, dependendo das preferências que tiver definido, fica no estado Pré-reserva ou como uma reserva efetiva. Para definir estas preferências:

• Clique no Menu do utilizador;

• Selecione o submenu Configurações;

• Clique na opção Preferências;

• Selecione a propriedade para a qual pretende ativar o cancelamento automático de reservas (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Percorra a página até à secção Pré-reservas;

• Para ativar o cancelamento automático de reservas via motor de reservas com pagamento por referência multibanco, ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) abaixo do campo Reservas efetuadas via motor de reservas, através do método de pagamento referência multibanco;

  • Posteriormente, preencha com o número de horas pretendido no campo Após quantas horas devem ser canceladas as pré-reservas, se o estado da reserva não tiver sido atualizado para "Confirmado" (ultrapassado o limite de horas que introduzir neste campo, a reserva será cancelada automaticamente e a disponibilidade do alojamento voltará a ser aberta);

• A informação é gravada de forma automática.

Quando o hóspede realizar o pagamento, o estado da reserva será automaticamente atualizado para Confirmado e a reserva passa a ser efetiva.

Caso o hóspede não pague:

• Se ativou o cancelamento automático nas preferências, a reserva será cancelada automaticamente ao fim do período de tempo (em horas) que definiu;

• Caso não tenha ativo o cancelamento automático de pré-reservas, deverá rejeitar, manualmente a reserva, diretamente na ficha de reserva:

  • Entre na ficha de reserva pretendida;

  • No campo Pré-reserva, clique em Rejeitar;

  • Confirme a sua opção clicando em Sim, cancelar a reserva;

  • A pré-reserva foi cancelada e a disponibilidade aberta.

O método de pagamento Referência multibanco é gerido através do gateway de pagamento ifthenpay.

Até à extensão do conhecimento da Ynnov, as condições de comissão são:

• Tarifa plana de 0.75€ + IVA ou

• Tarifa mista de 0.22€ + (1.7% x valor pago) + IVA [min: 0.05€ | max: 0.90€ na parte variável]

No entanto, deverá confirmar junto da ifthenpay sobre as condições em vigor.

Caso tenha interesse em disponibilizar este método, o primeiro passo é:

• Preencher o seguinte contrato:  https://www.ifthenpay.com/downloads/ifmb/contratomb.pdf.

• Enviar o contrato à ifthenpay, juntamente com a documentação solicitada por estes.

Uma vez criada a sua conta, deverá inserir os dados no software Ynnov, para ativar a integração.

Para isso, basta:

• Aceda ao Menu do utilizador (canto superior direito do ecrã);

• Selecione o submenu Marketplace;

• Filtre pela categoria Pagamentos;

• Selecione a opção ifthenpay e clicar em Adicionar conexão;

• Na janela que abre preencha com os campos:

  • Backoffice key (permite receber atualizações automáticas relativamente ao estado do pagamento);

  • MBKey (permite receber pagamentos através de referências multibanco);

  • MBWayKey (permite receber pagamentos através do MB WAY.

  • Clique em Conectar.

Após proceder à integração com a ifthenpay, deverá:

• Aceder ao Menu do utilizador (canto superior direito do ecrã);

• Selecionar o submenu Configurações;

• Clicar na opção Motor de reservas;

• Percorrer a página até à secção Métodos de pagamento;

• Ative o switcher no campo Referência multibanco (deverá ficar cinza escuro) para ativar o método de pagamento;

• Preencha com o número de dias de antecedência relativamente à data do check-in que quer que este método de pagamento deixe de estar disponível. Por exemplo, se inserir 1, este método de pagamento só vai estar disponível se a reserva for feita 1 dia ou mais antes da data do check-in, não vai estar disponível no próprio dia do check-in;

• Caso pretenda que este método de pagamento esteja apenas disponível para hóspedes portugueses ative o switcher (deverá ficar azul) do campo: Este método de pagamento só deve ser apresentado a hóspedes portugueses.

• Clique em Gravar.

Importante:

No caso das Referências Multibanco, terá ainda de definir se quer ou não que estas reservas sejam automaticamente canceladas ao fim de um determinado período. Consulte na FAQ 1 (acima), as opções disponíveis e como as configurar.

Sim. Na sua conta Ynnov poderá determinar quantos dias de validade têm as suas referências multibanco a partir do momento em que são geradas.

Deverá seguir os passos abaixo para configurar correctamente a sua conta:

• Clique no Menu do utilizador;

• Selecione a opção Configurações;

• Clique no submenu Motor de reservas;

• Percorra a página até à secção Métodos de pagamento;

• Em Referência multibanco, no campo N.º de dias de validade, insira durante quantos dias a referência multibanco deve ser válida para pagamento, a contar a partir do dia em que a reserva é criada;

• Clique no botão Gravar.

As referências multibanco que forem geradas a partir do momento em que a alteração é gravada passarão a ter a nova validade que definiu.

Nota: Tenha em atenção que a validade da referência multibanco será transversal a todas as novas reservas, independentemente de quantos dias faltarem para a data de check-in no momento em que a reserva é criada. Mantenha, também, em mente que, ultrapassada a validade da referência multibanco, a mesma deixará de estar disponível para pagamento, mas isso não afecta em nada o estado da reserva. Caso pretenda um cancelamento automático, deverá configurar o mesmo em Configurações → Preferências → Pré-reservas.