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Para casos em que é necessário atribuir tarefas de check-in e de check-out a diferentes colaboradores é neste submenu em que pode consultar o número de check-ins e de check-outs realizados por cada colaborador e o respetivo custo associado.
Esclareça, nas FAQs abaixo, as suas principais dúvidas. Pode também consultar o artigo principal:Estatísticas.
Encontre no vídeo presente abaixo mais informações sobre os dados estatísticos sobre os serviços de check-in e check-out realizados pela sua equipa. Para mais detalhes aceda ao guia de ajuda, na sua conta Ynnov.
Na ficha de reserva Ynnov, para cada reserva que recebe em sistema, tem a possibilidade de agendar a realização dos serviços de check-in e check-out para elementos da sua equipa que sejam utilizadores Ynnov. Saiba mais no artigo Ficha de reserva. No separador Check-in/out tem acesso a dados estatísticos sobre os serviços de check-in e de check-out realizados pelos elementos da sua equipa designados.
No separador Check-in/out irá ter acesso aos seguintes dados estatísticos, para o período de tempo selecionado: Gráfico a apresentar a totalidade de serviços de check-in e check-out por membro da equipa, por mês; Tabela e explicativa com os seguintes campos: Registado por; Número total de check-ins realizados; Percentagem de serviços de check-in realizados; Número total de check-outs realizados; Percentagem de serviços de check-out realizados; Custo dos serviços de check-in e check-out; Tem ainda a possibilidade de organizar a informação por percentagem dos check-ins ou check-outs realizados ou ainda pela percentagem do custo, por membro do staff.
Na sua conta Ynnov, tem duas formas de atribuir um custo por serviço de check-in e/ou check-out: No momento de criação de um utilizador de perfil Welcomer. Saiba mais no artigo Utilizadores; Diretamente na ficha de cada reserva. Saiba mais no artigo Ficha de reserva.
Sim. Para personalizar a pesquisa siga os passos descritos abaixo: No separador Check-in/out, selecione a propriedade para a qual pretende visualizar a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Clique no botão Filtros; Selecione o período de tempo para o qual pretende visualizar a informação; Escolha quais os responsáveis (utilizadores da plaforma Ynnov) que pretende visualizar; Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) se pretende que sejam incluídos no cálculo os check-ins e check-outs assinalados automaticamente pelo sistema Ynnov. Se o switcher não estiver ativo, apenas serão considerados os check-ins e check-outs realizados manualmente pelos utilizadores; Clique em Aplicar; A informação apresentada irá corresponder às configurações dos filtros.
Sim. A informação apresentada no separador Check-in/out é passível de ser exportada, quer em PDF quer em Excel. Para o fazer: Na sua conta Ynnov, aceda a menu Estatísticas; Clique no submenu Tarefas e selecione o separador Check-in/out; Selecione a propriedade para a qual pretende visualizar a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Para exportar toda a informação presente na página, clique nos ícones de exportação presente no canto superior direito; Para exportar apenas os dados relativos a uma determinada tabela, clique no ícones de exportação presentes no canto superior direito da respetiva tabela; O relatório estatístico com a informação sobre as atividades de check-in e check-out será gerado e descarregado de forma automática para o seu computador.